Все статьи

«Самое важное — интересная история»: как создаются исследования Яндекса

Содержание
Содержание
Герои
Игорь Лощиц

Игорь Лощиц

руководитель службы дата‑журналистики

Общие сервисы Яндекса

Общие сервисы Яндекса

Максим Матющенко

Максим Матющенко

руководитель группы исследований

Общие сервисы Яндекса

Общие сервисы Яндекса

Содержание

Содержание
Герои
Игорь Лощиц

Игорь Лощиц

руководитель службы дата‑журналистики

Общие сервисы Яндекса

Общие сервисы Яндекса

Максим Матющенко

Максим Матющенко

руководитель группы исследований

Общие сервисы Яндекса

Общие сервисы Яндекса

Вакансии сервиса
Общие сервисы Яндекса

Общие сервисы Яндекса

Команда дата-журналистики делает исследования на основе данных сервисов Яндекса. Это обезличенная агрегированная информация, которая не рассказывает о конкретном пользователе, зато даёт представление об интересах людей в целом и мире вокруг. Темы исследований самые разные — от анализа лексики русскоязычного рэпа до статистики запросов пользователей о значении снов. Игорь Лощиц и Максим Матющенко рассказывают, как придумывают темы, находят информацию — и для чего всё это нужно.

Чем занимается команда исследований

Максим Матющенко: «Мы создаём истории на основе данных»

С помощью данных сервисов Яндекса мы рассказываем, чем интересуются люди, как общаются с сервисами Яндекса и друг с другом.

Несколько лет назад у нас был целый трек исследований о лексике русского языка: мы сравнивали тексты столетней давности с современными, находили устаревшие слова и неологизмы, говорили о региональной лексике.

Исследование «Как меняется лексика русского языка»

У Яндекса много данных — почему бы не создавать на их основе что-то интересное?

Мы публикуем разные форматы: от больших исследований, например «Как изменилась погода в России с середины прошлого века», до постов в соцсетях, например «Чему хотят научить детей в разном возрасте?». Исследования могут быть полезными, такие как карты навыков фронтендеров и ML-разработчиков, или развлекательными вроде «Из чего сделаны песни о любви».

Игорь Лощиц

Игорь Лощиц

руководитель службы дата-журналистики

Как изменился отдел за 10 лет

Игорь Лощиц: «Сначала в команде никто не умел писать код»

В начале 2010-х мы были подразделением на стыке редактуры и пиара, и среди нас не было аналитиков и разработчиков. Только гуманитарии: социологи, экономисты, психологи.

С годами мы научились писать на Python, делать интерактивные графики, стали глубже погружаться в аналитику. Начали сами работать с логами, доставать и анализировать данные, чтобы не зависеть от того, что выгрузят коллеги. В последние годы к нам стали приходить люди с техническим бэкграундом.

Сейчас у нас своего рода предприятие полного цикла

Мы производим продукт под ключ. У нас есть аналитики, редакторы и дизайнеры — такая маленькая студия дата-журналистики и инфографики. Мы всё делаем сами: достаём данные, считаем, пишем, рисуем, выпускаем.

Максим Матющенко

Максим Матющенко

руководитель группы исследований

Откуда берутся темы исследований

Игорь Лощиц: «Чаще всего мы ищем материал для рассказа о продукте»

Так, несколько лет назад мы сделали материал для Яндекс Путешествий — сейчас они известны и популярны, а тогда это был новый сервис, который активно развивался. Поскольку данных самих Путешествий было очень мало, мы изучили запросы к поиску Яндекса и выяснили, куда люди собираются поехать в отпуск или командировку.

Или, например, чтобы подсветить функционал отзывов в Картах, мы взяли тексты отзывов и посчитали, на что посетители обращали внимание, когда ругали или хвалили заведения, а ещё посмотрели, чем отличаются отзывы туристов и местных. Одно из моих любимых последних исследований — про «животные» названия улиц: к нам пришли ребята из Карт с идеей сравнить частоту «собачьих» и «кошачьих» названий. А мы решили изучить все «зооадреса».

Игорь Лощиц: «Иногда мы замечаем что-то любопытное, копаясь в поисковых запросах»

Так в 2019 году появилось исследование «Фильм, в котором». Мы обратили внимание на поисковые запросы, с помощью которых люди пытаются вспомнить название фильма, — например, «фильм, в котором лингвисты спасают мир». Мы называем это исследование «вечный референс», потому что нас до сих пор периодически просят сделать что-то подобное.

Исследование «Фильм, в котором»

Так же родилась идея исследования «Десять лет красоты»: мы увидели запросы о причёсках, маникюре и макияже и сделали проект совместно с Яндекс Услугами.

Максим Матющенко

Максим Матющенко

руководитель группы исследований

Максим Матющенко: «Порой мы вдохновляемся работами коллег»

Студия инфографики The Pudding когда-то сделала исследование о текстах англоязычного рэпа. Нам понравилась тема, мы захотели сделать подобное о русскоязычном рэпе — и пошли с этой идеей к Яндекс Музыке. Конечно, в процессе мы придумали много нового, но базово вдохновились работой коллег. Так вышел материал «Русский рэп как набор слов».

Самое важное — интересная история. Мы не делаем исследования о сервисах и продуктах Яндекса, не рассказываем, сколько новых людей пришло в продукт, чем он хорош и почему набирает популярность. Мы берём данные этих сервисов и рассказываем про жизнь вокруг: что интересует людей, что меняется со временем. Для нас это принципиально. Иначе это будет уже не исследование.

Игорь Лощиц

Игорь Лощиц

руководитель службы дата-журналистики

Вакансии сервиса
Общие сервисы Яндекса

Общие сервисы Яндекса

Поделиться
Поделиться
Ещё несколько историй
Все статьи