Меня зовут Настя Капля, я руковожу командой, которая работает с партнёрами флота Маркета. Мы:
- оформляем машины в лизинг;
- страхуем их;
- обслуживаем в сервисах техобслуживания;
- улучшаем коэффициент технической готовности.
Наша цель — обеспечить бесперебойную работу курьерской доставки Маркета.
Мы ищем специалиста по урегулированию убытков. Он будет взаимодействовать с сервисами технического обслуживания, официальными дилерами и заводами-изготовителями, чтобы согласовывать гарантийные и негарантийные ремонты, а также контролировать сроки работы сервисов с автомобилями.
Какие задачи вас ждут
Рассмотрение инцидентов
Вы будете анализировать инциденты с автомобилями по тикетам, оценивать повреждения и определять, нужен ли ремонт и в каком объёме.
Вы будете анализировать инциденты с автомобилями по тикетам, оценивать повреждения и определять, нужен ли ремонт и в каком объёме.
Контроль ремонта
Вы будете выбирать сервис, согласовывать работы и следить за сроками и стоимостью ремонта.
Ведение документации и взаимодействие с командами
Вы будете вести деловую переписку, оформлять отчётность и регулярно взаимодействовать с операционной командой и партнёрами.
Мы ждем, что вы
- Работали в сфере урегулирования убытков или обслуживания автомобилей, с автопарками или СТО
- Взаимодействовали с сервисными станциями и официальными дилерами
- Выстраиваете рабочие отношения с партнёрами
- Знаете техническое устройство автомобилей
- Понимаете рынок запасных частей
- Ведёте деловую переписку и отчётность
- Работаете с большим объёмом тикетов
- Работаете в режиме многозадачности
- Быстро принимаете решения
- Соблюдаете дедлайны и контролируете сроки выполнения работ
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство
- Рабочее место по адресу: г. Москва, ул. Промышленная, д. 12а
- График 2/2/3
- Работу в профессиональной команде, у которой можно многому научиться и перенять опыт
- Культуру открытости и взаимопомощи
- Высокий совокупный доход и премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью
- Возможность участвовать в образовательных программах, лекциях, митапах Яндекса
- Расширенную программу ДМС со стоматологией, обследованиями, скидки по ДМС для супругов и детей
- Компенсацию затрат на питание
Все интересные вам вакансии в одном профиле
Войти и откликнуться
