Менеджер по развитию клиентов (customer success manager) в Yandex Cloud
Yandex Cloud — это облачная платформа, которую используют десятки тысяч компаний и предпринимателей, от частных специалистов до крупных корпораций. Наши сервисы позволяют быстро и просто получить доступ к современным облачным технологиям обработки и хранения данных, таким как распознавание и синтез речи, виртуальные машины и управляемые базы данных.
Мы ищем менеджера по развитию клиентов (customer success manager). Будет плюсом, если вы разбираетесь в облачных технологиях, работали в крупных облачных вендорах, отлично умеете общаться и налаживать связи с людьми.
Мы ищем менеджера по развитию клиентов (customer success manager). Будет плюсом, если вы разбираетесь в облачных технологиях, работали в крупных облачных вендорах, отлично умеете общаться и налаживать связи с людьми.
Какие задачи вас ждут
Развитие отношений с клиентами
Вы будете играть важнейшую роль в клиентской организации: выявлять и изучать потребности клиентов, выбирать сценарии использования платформы и консультировать клиентов о том, как оптимально решать их бизнес-задачи с помощью Yandex Cloud или партнёрских сервисов.
Вы будете играть важнейшую роль в клиентской организации: выявлять и изучать потребности клиентов, выбирать сценарии использования платформы и консультировать клиентов о том, как оптимально решать их бизнес-задачи с помощью Yandex Cloud или партнёрских сервисов.
Управление доступными ресурсами смежных команд
Вам предстоит координировать весь цикл взаимодействия с клиентами, в том числе вовлекать смежные команды и подразделения (службу поддержки, группу по работе с партнёрами), чтобы удовлетворять потребности клиентов.
Расширять использование продуктов и сервисов Yandex Cloud
Мы ожидаем, что вы будете расширять количество потребляемых клиентами продуктов и сервисов Yandex Cloud, а также внедрять новые продуктовые и индустриальные сценарии в бизнес клиентов.
Мы ждем, что вы
- Работали в аналогичной должности больше двух лет
- Понимаете, как устроены публичные облачные платформы (AWS, GCP, Microsoft Azure), знаете основные продукты и технологии, ключевые особенности сервисов и сценарии их использования
- Хорошо умеете анализировать данные и делать выводы
- Понимаете цикл продаж сложных продуктов в сегменте B2B
- Способны вести переговоры на уровне топ-менеджмента
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Все интересные вам вакансии в одном профиле
Войти и откликнутьсяWed Aug 07 2024 14:43:03 GMT+0300 (Moscow Standard Time)
