Яндекс Еда запустила платформу краудсорсинга: рестораны предложат новые функции, а сервис их реализует

Рестораны-партнёры Яндекс Еды смогут предлагать новые функции в приложении для управления заказами. В специальном разделе они будут делиться вариантами, как сделать работу с личным кабинетом удобнее и эффективнее, и голосовать за идеи коллег. Команда Яндекс Еды возьмёт в проработку самые востребованные и актуальные для большинства решения.

Отправить своё предложение в новом разделе «Предложить идею» сможет любой ресторан — вне зависимости от региона, размера бизнеса и продолжительности сотрудничества с сервисом. Для этого нужно заполнить форму в личном кабинете — после этого идея поступит на модерацию. Одобренные заявки появятся на общей доске, где остальные партнёры смогут с ними ознакомиться и отдать голос за наиболее интересные. За один проект можно отдать только один голос и один раз.

На общей доске идеи сортируются по приоритету — он зависит от количества голосов и сложности реализации и может быть высоким, средним или низким. Новые идеи, за которые ещё никто не голосовал, на старте получают низкий приоритет. Чем актуальнее задача для других партнёров, тем больше вероятность, что она пойдёт в разработку. Приоритет и место в рейтинге меняются по мере того, как предложение набирает голоса. Команда Яндекс Еды будет регулярно отбирать востребованные идеи — впервые это сделают в декабре. Рассмотренные предложения получат статус «Завершено» и будут доступны в соответствующем разделе.

Яндекс Еда регулярно собирает обратную связь от партнёров на профильных мероприятиях и проводит исследования. Рестораны делятся опытом работы с Яндекс Едой и рассказывают, что можно улучшить.  Одна из идей — функция для быстрого обновления меню в сервисе для крупных сетей ресторанов — сейчас уже в работе и будет доступна партнёрам в сентябре.